严抓质量，诚信服务，老客户频频下单！
信息来源： | 发布日期：
2011-05-16 00:00:00
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关键词：严抓质量，诚信服务，老客户频频下单！
近期，订单纷至沓来，就四月下旬至发稿前，合同订单数已达四十余份，销售额一千五百多万，公司上下加班加点，一片繁忙景象，依照目前的销售形势，销售收入有望比去年翻一番。
这些订单客户中，老客户比例占了60%。有些企业差不多每年都有采购订单，例如：东莞泛亚太、扬子医药化工、浙江巨化股份、浙江蓝天环保等单位。如此稳定的老客户群，跟先锋公司多年来严抓质量管理、不断提高员工的技术水平及管理水平、不断优化售前九游会官网登录ag官方登录的售后服务是分不开的，公司上下的用心付出，一致赢得了广大老客户的信赖和支持。
在如此激烈的市场竞争中，稳固老客户显得尤为重要，相对于发展新客户，老客户的交流沟通及所做的工作要简单的多，其实说到底就是设备质量的保证和九游会官网登录ag官方登录的售后服务的满意度问题。
公司根据销售区域，由专人负责跟踪了解老客户对设备使用的情况，对存在的设备问题，及时通知九游会官网登录ag官方登录的售后服务部门进行处理。努力站在客户的立场看问题，迅速地提出九游会官网登录ag官方登录的解决方案，建立和客户之间的信任度，耐心细致地讲解，取得客户的理解，^终将问题愉悦解决，提升客户的满意度。有了良好的合作基础，客户在有采购项目的同时，自然而然会优先考虑与老单位的合作，另外派专人负责跟踪老客户，及时了解他们对目前、未来和潜在的需求，更加大了合作的机会。
我公司针对产品的设计、采购、生产制作、检验、品管、售前售中售后等方面，完善了各项制度，严格管理。将质量管理贯穿到工作的每一个环节，不合格的产品坚决不出厂，发货前对设备进行空试检验，一旦发现问题就地解决，决不拖至用户现场。就是秉持着这种“以客户所想为己所想，以客户所及为己所及” 的服务理念，先锋公司将一批批新客户发展转变为企业的忠实老客户。
我们相信选择了“先锋”，就是选择了高质量的产品和优质的服务，必将为客户带来更大的效益！